Khách hàng của Cục Đăng ký quốc gia giao dịch bảo đảm có thể gửi đơn yêu cầu đăng ký, đơn yêu cầu cung cấp thông tin qua thư điện tử dưới dạng file ảnh (được tạo bằng cách dùng máy scanner quét bản gốc). Mặc dù vậy, hiện nay vẫn chưa có văn bản quy phạm pháp luật nào hướng dẫn về thẩm quyền, trình tự, thủ tục đăng ký và cung cấp thông tin trực tuyến giao dịch bảo đảm. Do đó, để tạo cơ sở pháp lý cho việc triển khai thực hiện, Cục Đăng ký quốc gia giao dịch bảo đảm đang gấp rút hoàn thiện thông tư quy định thủ tục, đăng ký, cung cấp thông tin trực tuyến đối với các giao dịch.

Dự kiến, các cá nhân, tổ chức muốn thường xuyên đăng ký trực tuyến thì ngoài đơn yêu cầu cấp tài khoản, phải nộp thêm giấy tờ xác định tư cách pháp lý như chứng minh thư nhân dân hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh./.