Ngày 3/5, ông Đỗ Quốc Bình - Chủ tịch Hiệp hội Taxi Hà Nội cho biết, sau vụ việc một tài xế hãng taxi Trung Việt bắt chẹt du khách phải trả tiền gấp nhiều lần so với quy định, Hiệp hội Taxi Hà Nội đã quyết định thành lập đường dây nóng (số máy 04 3771.0851) để tiếp nhận ý kiến góp ý của khách hàng, từ đó xử lý nghiêm những hành động “chặt chém”, thiếu văn minh trong phục vụ hành khách của các hãng taxi thủ đô./.